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In dem Bereich Inbound-Projekten, sind wir seid Jahren mit unseren qualifiizierten Mitarbeitern tätig. Unsere Call-Center Mitarbeiter nehmen Anrufe, Faxe und Emails entgegen, beantworten Fragen und Anliegen von Geschäftspartnern mit Freundlichkeit und Kompetenz. Durch professionelle Schulungen unserer Mitarbeiter, fühlen sich Ihre Kunden immer gut beraten.

Wir stellen eine qualifizierte Hotline für Ihre Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung, wie z.B. :

• Auskunftsdienste
• Bestellwesen
• Buchungsannahmen
• Auftragsannahmen
• Beschwerde- und Reklamationsmanagement
• Mahn- und Inkassowesen
• Informationswesen
• Notfallservice
• Schadensbearbeitung
• technischer Supportservice

Weitere Dienstleistungen sind unter anderem:

• Büroarbeiten
• Fulfillement Service
• Sekretariats-Hotline
• Stammdatenpflege
• Terminkoordination, etc.

Sie können uns für langfristige sowie zeitlich begrenzte Projekte in Anspruch nehmen. Intensive Schulungen unserer Inbound-Mitarbeiter garantieren ein hohes Maß an Qualität und Professionalität.






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